Política de privacidad

I. DEFINICIONES

II. GENERAL

Nosotros ofrecemos los servicios en nuestro sitio web www.arigvcontadores.com.

Esta Política de privacidad aplica, a este sitio web, así como a cualquier otro sitio o aplicación móvil que poseamos u operemos (cada uno «Sitio web», y en conjunto «Sitios web»). Los «Sitios web» incluyen a los sitios web en sí, y a cualquier página web, funciones interactivas, aplicaciones, widgets, blogs, redes sociales, «pestañas» de redes sociales u otras ofertas en línea, móviles o inalámbricas, que publiquen un enlace a esta Política de privacidad; ya sea que se acceda a través de una computadora, dispositivo móvil u otra tecnología, forma o medio.

Al brindar los Servicios, y como se describe con más detalle a continuación, es posible que recolectemos Datos Personales sobre usted.

Esta Política de Privacidad abarca la manera en que tratamos los Datos Personales que recopilamos cuando usted accede o utiliza nuestros Servicios, pero no a las prácticas de:

• Las empresas que no poseemos o controlamos.
• Las personas que no administramos.

Nosotros, a sabiendas, no recopilamos ni solicitamos Datos Personales de ninguna persona menor de 18 años. Si usted es menor de 18 años, no intente registrarse en los Servicios ni enviarnos ningún Dato Personal sobre usted.

Si nos enteramos de que hemos recopilado Datos Personales de cualquier persona menor de 18 años, eliminaremos estos datos lo más rápido posible. Si cree que alguien menor de 18 años nos ha proporcionado Datos Personales, Le invitamos a ponerse en Contacto con nosotros a través de la cláusula III.CONTÁCTENOS.

2.1. Su consentimiento

Para el tratamiento de sus datos personales, requerimos obtener su consentimiento informado y explícito, salvo en los casos previstos por la LFPDPPP. El consentimiento informado y explícito implica que usted ha sido informado previamente sobre el tipo y finalidad de los datos personales que recabamos y tratamos, así como sobre las transferencias que realizamos o podemos realizar con terceros, y que ha manifestado su voluntad de autorizar dicho tratamiento.

Usted podrá otorgar su consentimiento mediante el uso de medios electrónicos o cualquier otro formato que permita la comprobación del mismo. Asimismo, usted podrá revocar su consentimiento en cualquier momento sin que se le atribuyan efectos retroactivos.

No requeriremos su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales cuando:

• Sea necesario para el cumplimiento de obligaciones derivadas de una relación jurídica entre usted y nosotros;
• Exista una situación de emergencia que potencialmente pueda dañar a un individuo en su persona o en sus bienes;
• Sean indispensables para la atención médica, la prevención, diagnóstico, la prestación de asistencia sanitaria, tratamientos médicos o la gestión de servicios sanitarios;
• Se trate de información cuya divulgación esté prevista por una ley;
• La información se obtenga de fuentes de acceso público;
• Los datos personales se sometan a un procedimiento previo de disociación.

Nosotros nos comprometemos a no transferir sus datos personales a terceros sin su consentimiento previo e informado, salvo las excepciones previstas por la LFPDPPP y en cumplimiento con los requisitos establecidos por dicha ley.

Las transferencias nacionales o internacionales de datos podrán llevarse a cabo sin el consentimiento del titular cuando se dé alguno de los siguientes supuestos:

• Cuando la transferencia esté prevista en una ley o tratado en los que México sea parte;
• Cuando la transferencia sea necesaria para la prevención o el diagnóstico médico, la prestación de asistencia sanitaria, tratamiento médico o la gestión de servicios sanitarios;
• Cuando la transferencia sea efectuada a sociedades controladoras, subsidiarias o afiliadas bajo el control común del responsable, o a una sociedad matriz o a cualquier sociedad del mismo grupo del responsable que opere bajo los mismos procesos y políticas internas;
• Cuando la transferencia sea necesaria por virtud de un contrato celebrado o por celebrar en interés del titular, por el responsable y un tercero;
• Cuando la transferencia sea necesaria o legalmente exigida para la salvaguarda de un interés público, o para la procuración o administración de justicia;
• Cuando la transferencia sea precisa para el reconocimiento, ejercicio o defensa de un derecho en un proceso judicial, y
• Cuando la transferencia sea precisa para el mantenimiento o cumplimiento de una relación jurídica entre el responsable y el titular.

En caso de que no se actualice ninguno de estos supuestos, nosotros compartiremos sus datos personales con terceros sólo si usted nos otorga su consentimiento expreso para ello.

En todo caso, le informaremos sobre los terceros a los que se les transferirán sus datos personales, así como sobre las finalidades de dicha transferencia. Usted podrá negar su consentimiento para la transferencia de sus datos personales en cualquier momento sin que se le atribuyan efectos retroactivos.

Nuestro sitio web utiliza tecnologías de rastreo, como cookies o web beacons, para recabar información sobre su actividad en línea, sus preferencias y hábitos de navegación. Estas tecnologías nos permiten ofrecerle una mejor experiencia de usuario, personalizar el contenido y los anuncios que le mostramos, y analizar el tráfico y el rendimiento de nuestro sitio web.

Usted puede deshabilitar el uso de estas tecnologías en su navegador o dispositivo, pero esto puede afectar el funcionamiento óptimo de nuestro sitio web. Si desea obtener más información sobre las cookies y web beacons que utilizamos, así como sobre cómo desactivarlas, consulte nuestra Política de Cookies en el icono inferior izquierdo.

2.2. Uso y divulgación de información personal

Nosotros recabamos y tratamos sus datos personales para las siguientes finalidades:

• Para el registro en nuestro Servicio, con base en su consentimiento informado y explícito.
• Para realizar un contrato en el que usted está involucrado como parte, con base en la relación jurídica entre usted y nosotros.
• Para promover el uso de nuestros Servicios con usted y con otros, con base en nuestro interés legítimo de difundir nuestra oferta comercial.
• Para enviarle contenido informativo y promocional, de acuerdo con sus preferencias de publicidad, con base en su consentimiento informado y explícito.
• Para facturar y cobrar el dinero que se nos debe, con base en la relación jurídica entre usted y nosotros.
• Para su participación en concursos y programas de lealtad, con base en su consentimiento informado y explícito.
• Para enviarle mensajes de Alerta del sistema, con base en nuestro interés legítimo de mantener la seguridad y el funcionamiento óptimo de nuestro sitio web.
• Para comunicarnos con usted acerca de su cuenta, y brindarle asistencia al cliente, con base en la relación jurídica entre usted y nosotros.
• Para hacer cumplir nuestros Términos de uso y la ley aplicable, con base en nuestro interés legítimo de proteger nuestros derechos e intereses legales.
• Para proteger los derechos y la seguridad de nosotros, nuestros Usuarios y terceros, con base en nuestro interés legítimo o en una situación de emergencia que potencialmente pueda dañar a un individuo en su persona o en sus bienes.
• Para cumplir con los requisitos legales, incluido el cumplimiento de órdenes judiciales, solicitudes de información válidas, citatorio válido y otros mecanismos legales apropiados, con base en una obligación legal o una orden judicial.
• Para proporcionar información a representantes y asesores, incluidos abogados y contadores, para ayudarnos a cumplir con los requisitos legales, contables o de seguridad, con base en nuestro interés legítimo o en una obligación legal.
• Para procesar y defender un procedimiento judicial, de arbitraje o legal similar, con base en nuestro interés legítimo o en una orden judicial.
• Para responder a las solicitudes legales de las autoridades, incluso para cumplir con los requisitos de seguridad nacional o de cumplimiento de la ley, con base en una obligación legal o una orden judicial.
• Para proporcionar, brindar soporte y mejorar los Servicios que ofrecemos, con base en nuestro interés legítimo de ofrecer un servicio de calidad y satisfacer las necesidades de nuestros Usuarios.
• Para ofrecerle sugerencias, con base en nuestro interés legítimo de personalizar nuestra oferta comercial y mejorar su experiencia de usuario.
• Para transferir su información, con base en su consentimiento informado y explícito o en alguna de las excepciones previstas por la LFPDPPP.

Nosotros nos comprometemos a no transferir sus datos personales a terceros sin su consentimiento previo e informado, salvo las excepciones previstas por la LFPDPPP y en cumplimiento con los requisitos establecidos por dicha ley.

Las transferencias nacionales o internacionales de datos podrán llevarse a cabo sin el consentimiento del titular cuando se dé alguno de los siguientes supuestos:

• Cuando la transferencia esté prevista en una ley o tratado en los que México sea parte;
• Cuando la transferencia sea necesaria para la prevención o el diagnóstico médico, la prestación de asistencia sanitaria, tratamiento médico o la gestión de servicios sanitarios;
• Cuando la transferencia sea efectuada a sociedades controladoras, subsidiarias o afiliadas bajo el control común del responsable, o a una sociedad matriz o a cualquier sociedad del mismo grupo del responsable que opere bajo los mismos procesos y políticas internas;
• Cuando la transferencia sea necesaria por virtud de un contrato celebrado o por celebrar en interés del titular, por el responsable y un tercero;
• Cuando la transferencia sea necesaria o legalmente exigida para la salvaguarda de un interés público, o para la procuración o administración de justicia;
• Cuando la transferencia sea precisa para el reconocimiento, ejercicio o defensa de un derecho en un proceso judicial, y
• Cuando la transferencia sea precisa para el mantenimiento o cumplimiento de una relación jurídica entre el responsable y el titular.

En caso de que no se actualice ninguno de estos supuestos, nosotros compartiremos sus datos personales con terceros sólo si usted nos otorga su consentimiento expreso para ello.

En todo caso, le informaremos sobre los terceros a los que se les transferirán sus datos personales, así como sobre las finalidades de dicha transferencia. Usted podrá negar su consentimiento para la transferencia de sus datos personales en cualquier momento sin que se le atribuyan efectos retroactivos.

Usted tiene derecho a acceder, rectificar, cancelar u oponerse al tratamiento de sus datos personales (derechos ARCO), así como a revocar el consentimiento que haya otorgado para el tratamiento de los mismos. Para ejercer estos derechos, deberá presentar una solicitud por escrito ante nuestro Departamento de Datos Personales, ubicado en Vicente Suárez LT. 9 MZA. 119 INT. 5, Col. Guadalupe del Moral, C.P 09300, Iztapalapa, Ciudad de México, México; o enviar un correo electrónico a contacto@arigvcontadores.com. La solicitud deberá contener y acompañar lo siguiente:

• Su nombre y domicilio u otro medio para comunicarle la respuesta a su solicitud;
• Los documentos que acrediten su identidad o, en su caso, la representación legal del titular;
• La descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que se busca ejercer alguno de los derechos ARCO;
• Cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de los datos personales; y
• En el caso de las solicitudes de rectificación de datos personales, deberá indicar también las modificaciones a realizarse y aportar la documentación que sustente su petición.

La respuesta a su solicitud se le comunicará dentro del plazo establecido por la LFPDPPP, que es de 20 días hábiles contados desde la fecha en que se recibió la solicitud. En caso de que la respuesta sea afirmativa, se hará efectiva dentro de los 15 días hábiles siguientes a la fecha en que se comunique la respuesta. Los plazos antes referidos podrán ser ampliados una sola vez por un periodo igual, cuando así lo justifiquen las circunstancias del caso.

En caso de que usted considere que su derecho a la protección de datos personales ha sido lesionado por alguna conducta u omisión de nuestra parte, o presume alguna violación a las disposiciones previstas en la LFPDPPP, su Reglamento y demás ordenamientos aplicables, podrá interponer su inconformidad o denuncia ante el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI). Para mayor información, le sugerimos visitar su página oficial de Internet www.inai.org.mx.

III. CONTÁCTENOS

Si tiene preguntas, comentarios o desea ejercer sus derechos ARCO, puede comunicarse con nosotros a través de los siguientes medios:

• Al visitar esta página en nuestro sitio web: https://arigvcontadores.com/contacto
• Por correo electrónico: contacto@arigvcontadores.com
• A nuestros números de teléfono: 5580582675 o 5541838277.

También puede contactarnos por correo postal a:

AR&GV Contadores y Asociados Vicente Suárez LT. 9 MZA. 119 INT. 5 Col. Guadalupe del Moral C.P 09300, Iztapalapa Ciudad de México, México.

IV. CAMBIOS

Constantemente tratamos de mejorar el Servicio, por lo que puede cambiar con el tiempo y es posible que tengamos que cambiar esta Política de Privacidad también, de vez en cuando. Le notificaremos sobre los cambios con al menos 15 días hábiles de anticipación, mediante un aviso en nuestro sitio web, enviándole un correo electrónico, o por algún otro medio. Usted tendrá la opción de aceptar o rechazar los cambios antes de que entren en vigor. Si opta por no recibir nuestros correos electrónicos de aviso legal, o si no manifiesta su aceptación o rechazo dentro del plazo establecido, se entenderá que acepta los cambios por el simple uso o acceso al Servicio. Si rechaza los cambios, podrá dejar de usar el Servicio en cualquier momento. Nuestras copias de esta Política de Privacidad, almacenadas electrónicamente o de otra manera, se considerarán copias verdaderas, completas, válidas, auténticas y ejecutables de la versión de esta Política de privacidad vigente.

4.1. Vigencia y actualización

Esta Política de Privacidad entró en vigor el 27 de junio del 2023. Nos reservamos el derecho de modificarla en cualquier momento conforme a lo establecido en el apartado anterior. Le recomendamos revisar periódicamente esta Política de Privacidad para estar informado sobre las prácticas y políticas vigentes respecto al tratamiento de sus datos personales.

V. SUS DATOS

5.1. Datos proporcionados por usted

Datos proporcionados voluntariamente: al suscribirse y utilizar los Servicios, al consultar a nuestro equipo de atención al cliente, al enviarnos un correo electrónico, al integrar los Servicios con otro sitio web o servicio, o al comunicarse con nosotros por cualquier medio, usted nos está proporcionando voluntariamente la información que recopilamos. Esos datos pueden incluir su:

• Nombre;
• Correo electrónico;
• Dirección física;
• Dirección IP;
• Número telefónico;
• Edad;
• así como detalles que incluyen:
  • género,
  • ocupación,
  • ubicación,
  • historial de compras,
  • y otra información demográfica.

Estos datos son considerados como no sensibles según la LFPDPPP y serán tratados con el nivel de protección adecuado para garantizar su seguridad y confidencialidad.

Al proporcionarnos estos datos, usted acepta que nosotros recolectemos, usemos, divulguemos, transfiramos y almacenemos estos datos, tal como se describe en nuestros Términos de uso y en esta Política de privacidad.

Datos obtenidos mediante el uso de cookies u otras tecnologías similares: cuando usted visita nuestro sitio web o utiliza nuestros Servicios a través de una computadora o dispositivo móvil, podemos recabar cierta información automáticamente mediante el uso de cookies u otras tecnologías similares. Estas tecnologías nos permiten reconocer su navegador o dispositivo y recabar información sobre su interacción con nuestro sitio web o Servicios, tales como:

• las páginas que visita;
• el tiempo que permanece en ellas;
• los enlaces que sigue;
• o las preferencias que selecciona.

Estos datos son considerados como no sensibles según la LFPDPPP y serán tratados con el nivel de protección adecuado para garantizar su seguridad y confidencialidad.

Usted puede configurar su navegador para aceptar o rechazar las cookies, o para notificarle cuando se envía una cookie. Sin embargo, si rechaza las cookies es posible que algunas funciones del sitio web o los Servicios no funcionen correctamente o se vean limitadas.

5.2. Datos obtenidos de otras fuentes

Datos obtenidos de otras fuentes: podemos obtener información sobre usted de otras fuentes públicas o privadas que complementen o actualicen los datos que nos proporciona directamente o los que recabamos mediante el uso de cookies u otras tecnologías similares. Estas fuentes pueden incluir:

• bases de datos comerciales disponibles legalmente;
• redes sociales;
• u otros sitios web.

Estos datos son considerados como no sensibles según la LFPDPPP y serán tratados con el nivel de protección adecuado para garantizar su seguridad y confidencialidad.

Nosotros sólo utilizaremos estos datos para los fines descritos en esta Política de Privacidad y de acuerdo con la ley aplicable.

5.3. Datos recolectados automáticamente

Datos recolectados automáticamente: cada vez que interactúa con el Servicio, automáticamente recibimos y registramos información sobre su visita a nuestros Sitios web, su uso de los Servicios y su navegación web. Esa información puede incluir:

• su dirección IP;
• su sistema operativo;
• su ID de navegador;
• su actividad de navegación;
• y otra información sobre cómo interactuó con nuestros sitios web u otros sitios web.

Podemos recolectar esta información como parte de los archivos de registro, así como a través del uso de cookies u otras tecnologías de seguimiento.

Estos datos son considerados como no sensibles según la LFPDPPP y serán tratados con el nivel de protección adecuado para garantizar su seguridad y confidencialidad.

Nosotros utilizamos estos datos para las siguientes finalidades:

• Para personalizar el contenido que creemos que le gustaría, según sus patrones de uso, con base en nuestro interés legítimo de ofrecer un servicio personalizado y mejorar su experiencia de usuario;
• Para mejorar el Servicio; por ejemplo, estos datos nos pueden decir con qué frecuencia los usuarios usan una característica particular del Servicio, y podemos usar ese conocimiento para hacer que el Servicio sea interesante para el mayor número de usuarios posible, con base en nuestro interés legítimo de ofrecer un servicio de calidad y satisfacer las necesidades de nuestros Usuarios;
• Para medir el tráfico o el comportamiento de los usuarios en el sitio web o los Servicios, mediante el uso de herramientas analíticas o estadísticas proporcionadas por terceros, con base en nuestro interés legítimo de conocer el rendimiento y la eficacia de nuestro sitio web o Servicios.

Usted puede configurar su navegador para aceptar o rechazar las cookies, o para notificarle cuando se envía una cookie. Sin embargo, si rechaza las cookies es posible que algunas funciones del sitio web o los Servicios no funcionen correctamente o se vean limitadas.

5.4. Cookies y seguimiento

Cookies y seguimiento: nosotros y nuestros socios podemos utilizar diversas tecnologías para recolectar y almacenar información cuando usted utiliza nuestros Servicios; y esto puede incluir el uso de cookies y tecnologías de seguimiento similares en nuestro sitio web, como píxeles y contadores de visitantes.

Estas tecnologías nos permiten reconocer su navegador o dispositivo; nos dicen cómo y cuándo visita las páginas y las funciones de nuestros Servicios y por cuántas personas. Estas tecnologías también nos permiten analizar tendencias, administrar el sitio web, dar seguimiento a los movimientos de los usuarios alrededor del sitio web, presentar anuncios dirigidos y recopilar información demográfica sobre nuestra base de usuarios en general.

Los datos personales que recabamos mediante el uso de estas tecnologías son considerados como no sensibles según la LFPDPPP y serán tratados con el nivel de protección adecuado para garantizar su seguridad y confidencialidad.

Nosotros utilizamos estos datos para las siguientes finalidades:

• Para personalizar el contenido que creemos que le gustaría, según sus patrones de uso, con base en nuestro interés legítimo de ofrecer un servicio personalizado y mejorar su experiencia de usuario;
• Para mejorar el Servicio; por ejemplo, estos datos nos pueden decir con qué frecuencia los usuarios usan una característica particular del Servicio, y podemos usar ese conocimiento para hacer que el Servicio sea interesante para el mayor número de usuarios posible, con base en nuestro interés legítimo de ofrecer un servicio de calidad y satisfacer las necesidades de nuestros Usuarios;
• Para medir el tráfico o el comportamiento de los usuarios en el sitio web o los Servicios, mediante el uso de herramientas analíticas o estadísticas proporcionadas por terceros, con base en nuestro interés legítimo de conocer el rendimiento y la eficacia de nuestro sitio web o Servicios;
• Para mostrar publicidad en nuestro sitio web, o para administrar y presentar nuestra publicidad en otros sitios, mediante el uso de cookies o tecnologías similares proporcionadas por terceros, con base en su consentimiento previo y expreso.

Usted puede controlar el uso de cookies a nivel individual del navegador. También puede configurar su navegador para aceptar o rechazar las cookies, o para notificarle cuando se envía una cookie. Sin embargo, si rechaza las cookies es posible que algunas funciones del sitio web o los Servicios no funcionen correctamente o se vean limitadas.

Esta Política de privacidad no cubre el uso de cookies por parte de terceros, y no somos responsables de sus políticas y prácticas de privacidad. Tenga en cuenta que las cookies colocadas por terceros pueden seguir rastreando sus actividades en línea, incluso después de que haya abandonado nuestros Servicios, y es posible que dichos terceros no respeten las solicitudes de «No rastrear» que usted haya establecido en su navegador o dispositivo.

Si desea desactivar o eliminar las cookies u otras tecnologías similares, puede consultar las siguientes páginas:

• Para desactivar las cookies en Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=es;
• Para desactivar las cookies en Firefox: https://support.mozilla.org/es/kb/habilitar-y-deshabilitar-cookies-sitios-web-rastrear-preferencias;
• Para desactivar las cookies en Safari: https://support.apple.com/es-es/guide/safari/sfri11471/mac;
• Para desactivar las cookies en Internet Explorer: https://support.microsoft.com/es-es/topic/eliminar-y-administrar-cookies-168dab11-0753-043d-7c16-ede5947fc64d.

5.5. Información de otras fuentes

De vez en cuando, podemos obtener información sobre usted de otras fuentes públicas o privadas que complementen o actualicen los datos que nos proporciona directamente o los que recabamos mediante el uso de cookies u otras tecnologías similares. Estas fuentes pueden incluir bases de datos comerciales disponibles legalmente, redes sociales u otros sitios web.

Los datos personales que obtenemos de estas fuentes son considerados como no sensibles según la LFPDPPP y serán tratados con el nivel de protección adecuado para garantizar su seguridad y confidencialidad.

Nosotros utilizamos estos datos para las siguientes finalidades:

• Para mejorar nuestra capacidad de proporcionarle contenido y mercadotecnia pertinente, con base en nuestro interés legítimo de ofrecer un servicio personalizado y satisfacer sus necesidades e intereses.
• Para desarrollar y proporcionarle funciones y servicios más relevantes, con base en nuestro interés legítimo de ofrecer un servicio de calidad e innovador.
• Para servirlo específicamente, como, por ejemplo, para entregar un producto o servicio según sus preferencias o restricciones, o con propósitos de publicidad o focalización, con base en su consentimiento previo y expreso.

Podemos combinar los Datos personales obtenidos de otras fuentes con otra información que recolectamos u obtenemos sobre usted (como la información que nos proporciona directamente o la que recabamos mediante el uso de cookies u otras tecnologías similares), para tratarlos y aplicarles todas las medidas de seguridad de esta Política de privacidad aplicables a los Datos personales.

Usted puede ejercer sus derechos ARCO respecto a la información anónima, siguiendo el procedimiento establecido en la cláusula 2.2. Uso y divulgación de información personal. Nosotros nos encargaremos de verificar si es posible identificar sus datos personales a partir de la información anónima y le informaremos sobre el resultado.

5.6. Información anónima

Información anónima: podemos crear registros de Información Anónima a partir de datos personales no sensibles, mediante la exclusión de información (como su nombre), que hace que los datos puedan identificarlo personalmente. Estos datos son considerados como no personales según la LFPDPPP y serán tratados con el nivel de protección adecuado para garantizar su seguridad y confidencialidad.

Nosotros utilizamos esta Información Anónima para las siguientes finalidades:

• Para analizar los patrones de solicitud y uso, con base en nuestro interés legítimo de ofrecer un servicio personalizado y mejorar su experiencia de usuario;
• Para mejorar el contenido de nuestros Servicios y mejorar la navegación del sitio web, con base en nuestro interés legítimo de ofrecer un servicio de calidad e innovador;
• Para cualquier otro propósito, siempre que no afecte los derechos o intereses legítimos de los titulares de los datos personales, con base en nuestro interés legítimo de optimizar el uso de nuestros recursos.

Nos reservamos el derecho de utilizar la Información Anónima para cualquier propósito, y divulgarla a terceros a nuestra entera discreción, siempre que no se vulneren los principios establecidos en la LFPDPPP.

Usted puede ejercer sus derechos ARCO respecto a la información anónima, siguiendo el procedimiento establecido en la cláusula 2.2. Uso y divulgación de información personal. Nosotros nos encargaremos de verificar si es posible identificar sus datos personales a partir de la información anónima y le informaremos sobre el resultado.

VI. INFORMACIÓN PÚBLICA Y SITIOS WEB DE TERCEROS

Nuestros sitios web incluyen enlaces a otros sitios web, cuyas prácticas de privacidad pueden ser diferentes a las nuestras. Si envía Datos Personales no sensibles a cualquiera de esos sitios, su información se regirá por sus políticas de privacidad. Estos datos no se consideran personales conforme a la LFPDPPP y serán tratados con el nivel de protección adecuado para garantizar su seguridad y confidencialidad.

Compartimos estos datos con otros sitios web para las siguientes finalidades:

• Para ofrecerle servicios complementarios o relacionados con los nuestros, con base en nuestro interés legítimo de satisfacer sus necesidades e intereses.
• Para mostrar publicidad en otros sitios web, o para administrar y presentar nuestra publicidad en otros sitios, mediante el uso de cookies o tecnologías similares proporcionadas por terceros, con base en su consentimiento previo y expreso.

Le recomendamos leer detenidamente la política de privacidad de cualquier sitio web que visite. Nuestros sitios web incluyen funciones de redes sociales. Estas funciones pueden recopilar información sobre su dirección IP y la página que visita en nuestro sitio web, y pueden establecer una cookie para asegurarse de que la función opera correctamente. Las funciones y los widgets de las redes sociales son alojados por un tercero o directamente en nuestro sitio web. Cualquier envío de información, comunicación o material a través de una plataforma de redes sociales es realizado bajo su propio riesgo, y sin ninguna expectativa de privacidad. No podemos controlar las acciones de otros usuarios en estas plataformas, o las acciones de las propias plataformas. Sus interacciones con esas características y plataformas se rigen por las políticas de privacidad de las compañías que las proporcionan.

Usted tiene derecho a ejercer sus derechos ARCO respecto a los datos personales compartidos con otros sitios web o plataformas de redes sociales, siguiendo el procedimiento establecido en la cláusula 2.2. Uso y divulgación de información personal. Nosotros nos encargaremos de transmitir su solicitud al tercero correspondiente y le informaremos sobre el resultado.

VII. SUS DERECHOS ESPECÍFIOS CON RESPECTO A LOS DATOS PERSONALES

Como titular de los datos personales, queremos informarle sobre los siguientes aspectos, respaldados por el fundamento legal establecido en los artículos 28, 29 y 32 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP):

• Derecho de acceso: Usted tiene derecho a acceder a la información que recopilamos y utilizamos. Esta Política de Privacidad describe en detalle los datos que recopilamos y cómo los utilizamos. Si desea ejercer su derecho de acceso, puede contactarnos directamente para solicitar la información que tenemos sobre usted.
• Derecho a ser olvidado: Usted tiene el derecho de cancelar su cuenta en cualquier momento. Cuando solicite la cancelación, eliminaremos de forma permanente su cuenta y todos los datos asociados a ella. Nos comprometemos a proteger su privacidad y a eliminar sus datos personales de forma adecuada.
• Derecho de rectificación: Valoramos la precisión de la información que tenemos sobre usted. Puede acceder y actualizar la configuración de su cuenta en cualquier momento para corregir o completar su información. Si necesita realizar cambios adicionales o corregir cualquier dato personal que tengamos registrado puede comunicarse con nuestro equipo de soporte. Nos aseguraremos de atender su solicitud y modificar los datos de acuerdo con sus indicaciones.
• Derecho de portabilidad: Si desea que transfiramos los datos de su cuenta a un tercero, estamos preparados para asistirlo en este proceso. Puede solicitar la transferencia de sus datos personales a un tercero de su elección, siempre y cuando sea técnicamente factible y no infrinja ninguna ley aplicable.
• Derecho de oposición: Usted puede negarse al tratamiento de sus datos personales para fines específicos, como la mercadotecnia o la publicidad. Si desea ejercer su derecho de oposición, puede contactarnos directamente para solicitar que dejemos de tratar sus datos para dichos fines. Nuestro compromiso es procesar todas las solicitudes de manera oportuna y dentro del plazo máximo de 20 días hábiles, contados desde la fecha en que se recibió la solicitud, según lo establecido por la LFPDPPP.

Para ejercer sus derechos o realizar cualquier consulta adicional relacionada con sus datos personales, comuníquese con nuestro equipo de soporte siguiendo el procedimiento de la cláusula III. CONTACTO.

Recuerde que su privacidad es importante para nosotros y nos esforzamos por proteger sus datos personales de acuerdo con las leyes y regulaciones aplicables.

Si desea revocar el consentimiento que nos ha otorgado para el tratamiento de sus datos personales, puede hacerlo siguiendo el mismo procedimiento que para ejercer sus derechos ARCO. Sin embargo tenga en cuenta que no en todos los casos podremos atender su solicitud o concluir el uso de forma inmediata, ya que es posible que por alguna obligación legal requiramos seguir tratando sus datos personales. Asimismo, usted deberá considerar que, para ciertos fines, la revocación de su consentimiento implicará que no le podamos seguir prestando el servicio que nos solicitó, o la conclusión de su relación con nosotros.

VIII. SEGUIMIENTO DE CORREO ELECTRÓNICO

Nuestros servidores no registran las direcciones de correo electrónico de los visitantes, salvo que se indique expresamente para fines como: medios de identificación para un servicio o una herramienta disponible para uso registrado o restringido.

Su dirección de correo electrónico, que no se considera un dato personal sensible conforme a la LFPDPPP, se guarda para enviarle mensajes o noticias de la empresa; también se pueden utilizar para comercializar nuestros productos. Estos datos serán tratados con el nivel de protección adecuado para garantizar su seguridad y confidencialidad.

Nosotros utilizamos estos datos para las siguientes finalidades:

• Para mantenerlo informado sobre nuestras novedades, ofertas y promociones, con base en nuestro interés legítimo de ofrecer un servicio personalizado y satisfacer sus necesidades e intereses.
• Para mostrarle publicidad en otros sitios web, o para administrar y presentar nuestra publicidad en otros sitios, mediante el uso de cookies o tecnologías similares proporcionadas por terceros, con base en su consentimiento previo y expreso.

Si no desea recibir más correos de nuestra parte, le rogamos que:

Para cancelar su suscripción y dejar de recibir nuestras noticias y actualizaciones, siga el procedimiento establecido en la cláusula III. CONTACTO y envíenos un correo electrónico con el asunto «CANCELAR SUSCRIPCIÓN». Una vez recibido su correo, le enviaremos un mensaje de confirmación para completar el proceso de cancelación.

Usted tiene derecho a ejercer sus derechos ARCO respecto a los datos personales recopilados mediante el seguimiento de correo electrónico, siguiendo el procedimiento establecido en la cláusula 2.2. Uso y divulgación de información personal. Nosotros nos encargaremos de atender su solicitud y modificar o eliminar sus datos según corresponda.

IX. DIVULGACIÓN DE INFORMACIÓN PERSONAL A TERCEROS

Podemos divulgar a los siguientes tipos de terceros los datos personales no sensibles que recopilamos, para los fines descritos en esta política. Estos datos no se consideran personales conforme a la LFPDPPP y se tratarán con el nivel de protección adecuado para garantizar su seguridad y confidencialidad.

Proveedores de servicio. A veces compartimos su información con nuestros proveedores de servicios externos, quienes nos ayudan a proporcionar y dar asistencia a nuestros servicios. Por ejemplo, si es necesario brindarle algo que ha solicitado (como recibir nuestras noticias y actualizaciones) entonces es posible que compartamos sus Datos Personales con un Proveedor de Servicios para ese fin. Estos Proveedores de Servicios externos celebran un contrato con nosotros, al igual que los otros terceros con los que trabajamos, que les obliga a utilizar sus Datos personales solo para prestarnos servicios y de una manera consistente con esta política.

Compartimos estos datos con los proveedores de servicio con las siguientes finalidades:

• Para facilitar el funcionamiento técnico y operativo de nuestros servicios, con base en nuestro interés legítimo de ofrecer un servicio eficiente y seguro.
• Para cumplir con obligaciones legales o regulatorias, o para responder a solicitudes judiciales o administrativas, con base en el cumplimiento de una norma aplicable. Socios publicitarios. Para mostrar publicidad en nuestros sitios web o para administrar y presentar nuestra publicidad en otros sitios, podemos asociarnos con redes e intercambios de publicidad de terceros y compartir Datos Personales con ellos para este fin. Todos los terceros con los que compartimos esta información están obligados a utilizar sus Datos personales de manera coherente con esta política.

Compartimos estos datos con los socios publicitarios con las siguientes finalidades:

• Para ofrecerle publicidad personalizada o segmentada, basada en sus preferencias o intereses, con base en su consentimiento previo y expreso.
• Para medir la efectividad o el alcance de nuestras campañas publicitarias, con base en nuestro interés legítimo de optimizar el uso de nuestros recursos. Las redes sociales, según se describió anteriormente.

Compartimos estos datos con las redes sociales con las siguientes finalidades:

• Para permitirle interactuar con nuestras páginas o perfiles en las redes sociales, o con otros usuarios, con base en nuestro interés legítimo de ofrecer un servicio interactivo y social.
• Para obtener información sobre su perfil o sus preferencias, mediante el uso de cookies o tecnologías similares proporcionadas por las redes sociales, con base en su consentimiento previo y expreso. Usted tiene derecho a ejercer sus derechos ARCO respecto a los datos personales divulgados a los terceros, siguiendo el procedimiento establecido en la cláusula 2.2. Uso y divulgación de información personal. Nosotros nos encargaremos de transmitir su solicitud al tercero correspondiente y le informaremos sobre el resultado.

X. CONCURSOS

Podemos ofrecer ocasionalmente encuestas, concursos, programas de lealtad u otras promociones (en conjunto, «Nuestras promociones») en nuestros sitios web o en las redes sociales. La participación en nuestras promociones es completamente voluntaria. La información solicitada para participar puede incluir información de contacto personal no sensible, como su nombre, dirección, fecha de nacimiento, número de teléfono, dirección de correo electrónico, nombre de usuario y detalles similares. Estos datos no se consideran personales conforme a la LFPDPPP y se tratarán con el nivel de protección adecuado para garantizar su seguridad y confidencialidad.

Utilizamos la información que nos proporciona para administrar Nuestras promociones. También podemos a menos que lo prohíban las reglas de Promoción o la ley, usar la información proporcionada para comunicarnos con usted u otras personas que elija, sobre nuestros Servicios.

Utilizamos estos datos con las siguientes finalidades:

• Para gestionar su participación en Nuestras promociones y entregarle los premios o beneficios correspondientes, con base en nuestro interés legítimo de ofrecer un servicio atractivo y satisfacer sus expectativas.
• Para enviarle información sobre nuestros productos o servicios que puedan ser de su interés, con base en su consentimiento previo y expreso. Esta información se puede compartir con nuestros afiliados y otras organizaciones o Proveedores de Servicios, conforme a esta política y a las reglas publicadas para la Promoción.

Usted tiene derecho a ejercer sus derechos ARCO respecto a los datos personales recopilados mediante las promociones, siguiendo el procedimiento establecido en la cláusula 2.2. Uso y divulgación de información personal. Nosotros nos encargaremos de atender su solicitud y modificar o eliminar sus datos según corresponda.

XI. ALMACENAR INFORMACIÓN CON SU CUENTA

La información que se coloca y almacena en nuestros sitios web, para el almacenamiento y recuperación de datos personales no sensibles o para brindarle los servicios que ha solicitado, se vincula al nombre de usuario y la contraseña del miembro cuya información de cuenta de Internet se almacena. Estos datos no se consideran personales conforme a la LFPDPPP y se tratarán con el nivel de protección adecuado para garantizar su seguridad y confidencialidad.

Usaremos y divulgaremos la información almacenada en su cuenta solo por los motivos mencionados anteriormente.

Utilizamos estos datos con las siguientes finalidades:

• Para permitirle acceder a nuestros servicios y personalizar su experiencia, con base en nuestro interés legítimo de ofrecer un servicio eficiente y satisfacer sus necesidades e intereses.
• Para proteger la seguridad e integridad de nuestros servicios, prevenir fraudes o abusos, o resolver problemas técnicos, con base en nuestro interés legítimo de ofrecer un servicio seguro y confiable.
• Para cumplir con obligaciones legales o regulatorias, o para responder a solicitudes judiciales o administrativas, con base en el cumplimiento de una norma aplicable. Usted tiene derecho a ejercer sus derechos ARCO respecto a los datos personales almacenados con su cuenta, siguiendo el procedimiento establecido en la cláusula 2.2. Uso y divulgación de información personal. Nosotros nos encargaremos de atender su solicitud y modificar o eliminar sus datos según corresponda.

XII. PRECISIÓN Y RETENCIÓN DE DATOS

Sus Datos Personales no sensibles se mantendrán durante el tiempo necesario para brindar nuestros Servicios, cumplir con nuestras obligaciones legales, resolver disputas, prevenir abusos y hacer cumplir nuestros acuerdos. Estos datos no se consideran personales conforme a la LFPDPPP y se tratarán con el nivel de protección adecuado para garantizar su seguridad y confidencialidad.

Hacemos todo lo posible para mantener sus datos precisos y actualizados en la medida en que nos proporcione la información que necesitamos para hacerlo. Si sus datos cambian, entonces usted es responsable de notificarnos esos cambios. Le proporcionaremos información sobre si conservamos o procesamos en nombre de un tercero cualquiera de sus Datos Personales cuando así lo solicite.

Utilizamos estos datos con las siguientes finalidades:

• Para permitirle acceder a nuestros servicios y personalizar su experiencia, con base en nuestro interés legítimo de ofrecer un servicio eficiente y satisfacer sus necesidades e intereses.
• Para proteger la seguridad e integridad de nuestros servicios, prevenir fraudes o abusos, o resolver problemas técnicos, con base en nuestro interés legítimo de ofrecer un servicio seguro y confiable.
• Para cumplir con obligaciones legales o regulatorias, o para responder a solicitudes judiciales o administrativas, con base en el cumplimiento de una norma aplicable. Retendremos su información mientras su cuenta esté activa, o durante el tiempo que sea necesario para brindarle nuestros Servicios.

Usted tiene derecho a ejercer sus derechos ARCO respecto a los datos personales que se mantienen y retienen, siguiendo el procedimiento establecido en la cláusula 2.2. Uso y divulgación de información personal. Nosotros nos encargaremos de atender su solicitud y modificar o eliminar sus datos según corresponda.

XIII. LA PROTECCIÓN DE SUS DATOS PERSONALES

Nos comprometemos a tomar medidas razonables y apropiadas para proteger sus Datos personales contra pérdida, mal uso, acceso no autorizado, divulgación, alteración y destrucción, considerando los riesgos asociados al procesamiento y la naturaleza de los Datos Personales, en cumplimiento con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y demás normativas aplicables en México.

Conforme a la normativa vigente, las contraseñas de cuentas de Internet individuales no se almacenan en un formato accesible ni se divulgan ni cambian sin la debida autorización del propietario de la cuenta o la parte responsable.

Además, toda la información recolectada a través de nuestros sitios web o de Internet se transmite utilizando métodos de seguridad y encriptación estándar de la industria destinados a proteger la información de nuestros clientes contra el acceso o uso no autorizado.

Para una mejor protección de sus datos personales, le recomendamos que mantenga su contraseña privada y la cambie periódicamente.

Si ocurre una violación de seguridad que resulte en una intrusión no autorizada en nuestro sistema y que afecte significativamente sus Datos Personales, le notificaremos e informaremos sobre las acciones tomadas en respuesta a dicha violación tan pronto como sea posible.

Su información puede ser transferida, almacenada o procesada en los Estados Unidos de América o en los Estados Unidos Mexicanos, donde están ubicados nuestros servidores web y nuestras oficinas. Aunque las leyes de protección de datos privacidad y otras leyes en esos países pueden no ser tan exhaustivas como las de su propio país implementamos diversas medidas para proteger su privacidad. Al utilizar nuestros sitios web, usted comprende y acepta la recolección, almacenamiento, procesamiento y transferencia de su información a nuestras instalaciones en esos países, así como a terceros con los cuales compartimos información, conforme a lo descrito en esta política, en caso de ser aplicable.

Todas las acciones relacionadas con los Datos Personales se llevan a cabo conforme a esta Política y a los principios establecidos en la legislación mexicana, incluida la Norma Oficial Mexicana NOM-151-SCFI-2016, y a los lineamientos emitidos por el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI), que es la autoridad competente en materia de protección de datos personales.